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茶餐廳手記(#885)如何做旺一個商場

湯文亮

紀惠集團行政總裁

  今日早上去到茶餐廳,有客人話昨晚去了一個稍有名氣,但唔係好大商場,情況真係慘不忍睹,不但商舖生意唔好,連有名氣食肆都慘淡經營,食肆老闆話已經推出不少優惠,但只是一輪虛火,貪小便宜的人會愈來愈貪,優惠很快就不能滿足他們,要推出更多優惠,究竟點樣才可以做旺一個商場。

  老闆話,山不在高,有仙則名,水不在深,有龍則靈,商場大小是另一個問題,無論大小,必定要有一個核心動力,大家話商場冇生意,但是街市內的熟食中心不知幾好生意,客人並不是叫牛河小炒,而且食海鮮,不過,是由他們自帶的海鮮,客人從街市買了海鮮,交俾熟食中心的檔口加工,老實說,海鮮連加工費,隨時貴過一間普通食肆,而且環境比食肆差,但是客人甘之如飴,所以,一定要有一個核心動力,才可以搞旺商場。

  現在的商場缺乏一個賣海鮮的舖位,如果商場能夠騰出一個位置俾漁檔,而商場食肆又歡迎來料加工,一定會吸引一些去街市熟食中心食漁鮮的客人,他們鍾意自己揀海鮮,交由商場內的食肆加工,海鮮檔有生意不在話下,食肆亦會節省不少成本,不用自設魚缸,不用請魚王,更加沒有損耗,請一個上雜負責蒸魚就搞掂,去熟食中心食海鮮的人其實唔想去,環境又唔好,又唔係咁平,不過,就滿足他們可以自己揀海鮮樂趣,所以,商場唔作出改革,冇生意就唔好怨天怨地,減價並不是不二法門,最後經營者要將貨就價,生意會愈做愈差。

 
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