胡亂投訴，反而幫了被投訴的人

　　最近有很多報導，都是關於國內人在香港作出各類型投訴，很多都是無謂的事，而有一些的責任根本屬於投訴者自己，香港人根本不敢投訴，例如最近的藥房貓事件，其實那些投訴的人如果知道，他們的投訴反而令自己受損，對手受惠，他們未必會投訴，我說未必，因為在國內是不敢胡亂投訴，因為可能會激怒被投訴的人，少則是皮肉受傷，重則惹上官非，除非是那些以此為職業，專門敲詐的投訴黨，由於在國內他們不敢投訴，到了香港之後不少人便胡亂投訴一番，最難得是香港政府有關部門大多數都會接受他們的投訴，而且作出積極處理，不少香港人對此等行為覺得非常反感，但我覺得不是，因為雖然大多數的投訴都是很無聊，但總有一些值得令我們改進地方，例如以往藥房呃秤，以両變斤，由於投訴太多，警方積極處理，現在已經很少會發生，所以，不少國內人專程來港買藥，買奶粉，都是多得他們投訴的結果。

      我並不反對別人投訴的原因，因為我經常被人投訴，即使現在寫文章都會被人投訴，我記得在最初工作的時候，是負責與客戶商談合約，但經常給客戶投訴，我不但沒有被炒，而且負責的工作愈來愈多，有人問我老闆點解不開除我，老闆話如果我迎合客戶的要求，一定沒有投訴，但我以公司為主，他們當然投訴，他不但不會開除我，反而要重用我，時至今日，我仍然多謝當日投訴我的人。

      我們經常說言論自由，但其實投訴才是言論自由表達方式，無論投訴的人是如何無理，他們都有權投訴，我們亦應該嚴肅處理，如果一個地方不准市民投訴，這反而不會是一個受人們歡迎的地方。